Política de cancelamento

O direito de cancelar

Você tem o direito de cancelar este contrato, sem dar nenhum motivo, dentro de catorze (14) dias.

O período de cancelamento é de catorze dias contados da data do início do contrato.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar (contatando-nos em Shellfire Gattung & Behr GbR, Rosenweg 18, 61118 Bad Vilbel, Tel: 0610165925240, email: hosting@shellfire.de) dando uma declaração clara (por exemplo, em uma carta, fax ou e-mail) sobre sua decisão de cancelar o contrato. Você pode usar o exemplo de formulário de cancelamento abaixo, no entanto, isso não é obrigatório.

Para permanecer dentro da validade do período de cancelamento, você deve nos enviar uma notificação de seu direito de cancelar antes do período de catorze dias expirar.

As consequências do cancelamento

Se você cancelar este contrato, nós lhe reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais se você escolher um tipo diferente de entrega e não a nossa entrega padrão). Nós o reembolsaremos dentro de catorze dias a partir da data em que recebermos seu aviso para cancelar o contrato. Ao efetuar o reembolso, usamos o mesmo método de pagamento que você usou na transação original, a menos que você tenha solicitado expressamente o contrário. Sob nenhuma circunstância cobramos para fazer este reembolso.

Se você pedir que os serviços sejam reiniciados durante o período de cancelamento, você deve nos pagar um valor apropriado para os serviços já prestados dentro do contrato, até o momento em que você nos informar sobre sua intenção de cancelar.

Exemplo de pedido de cancelamento

(Seu nome e endereço)

Shellfire Gattung & Behr GbR
Rosenweg 18
61118 Bad Vilbel
email: hosting@shellfire.de

Data _______________

Cancelamento do contrato de (data) / (número de referência do seu cliente)

Caro Sr / Sra,

Desejo cancelar o contrato acima.

Por favor, reembolse o valor que paguei na seguinte conta bancária:
(forneça os detalhes da sua conta)

Cumprimentos,

(sua assinatura)